1. Quiénes somos y qué cubren estos términos
Estos términos de servicio (los «Términos») son un contrato entre tú y StarTrading Ltd, sociedad de responsabilidad limitada constituida en la República de Chipre, cuyo número de registro y domicilio social figuran en el aviso legal («StarTrading», «nosotros»). Rigen tu uso del sitio web startrading.io, del panel del trader en app.startrading.io y de cada producto listado en la página de precios.
Al crear una cuenta, comprar una evaluación o usar una cuenta financiada, aceptas estos Términos, el aviso de riesgo, la política de reembolso, la política de privacidad y cada regla publicada en Reglas de trading. Las páginas de reglas forman parte de estos Términos. Si una página de reglas y estos Términos entran en conflicto, prevalecen estos Términos.
2. Qué es StarTrading, y qué no es
StarTrading vende evaluaciones de habilidad de trading en cuentas de futuros simuladas y financia a los traders que las superan en otras cuentas simuladas, y después en cuentas reales a través del programa Live. Cada evaluación y cada cuenta financiada antes de la etapa Live es una simulación: ninguna orden llega a una bolsa, no se opera dinero real y el saldo mostrado es una puntuación.
StarTrading no es un bróker, ni un futures commission merchant, ni un introducing broker, ni un asesor de inversiones, ni un commodity trading adviser. No custodiamos fondos de clientes para operar, no ejecutamos operaciones por ti y no damos asesoramiento de inversión. Nada en el sitio, en el panel o en nuestras comunicaciones es una recomendación de comprar o vender ningún instrumento.
3. Elegibilidad
Puedes usar StarTrading solo si se cumple todo lo siguiente:
- tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar;
- actúas en tu propio nombre, con tus propios fondos, y no por cuenta de otra persona;
- no resides en un país o territorio sujeto a sanciones generales (en la fecha de redacción: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, Bielorrusia, y las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk de Ucrania) ni en un país clasificado como de alto riesgo por el Grupo de Acción Financiera; la lista vigente se muestra al registrarse;
- no estás sujeto a sanciones y no eres empleado ni contratista de StarTrading ni de una empresa de su grupo.
Podemos pedir documentos de identidad en cualquier momento a través de nuestro proveedor de verificación (política de privacidad, sección 4). Una cuenta financiada solo se activa y un pago solo se abona tras una verificación correcta. Una persona puede tener varias cuentas dentro de los límites publicados en las páginas de reglas, pero nunca bajo otro nombre.
4. Productos, tarifas y activación
Cada producto es una cuenta de evaluación o una cuenta Direct de un tipo y tamaño determinados (por ejemplo una 100K Cycle), en la plataforma Rithmic o Tradovate. El precio mostrado al comprar es una tarifa única en dólares estadounidenses, más el IVA o impuesto aplicable, y es el precio completo de la evaluación: no hay suscripción, ni tarifa de activación, ni límite de tiempo. Las opciones y sus suplementos se listan en la página de precios. Un reset, cuando el producto lo permite, es una nueva evaluación en una nueva cuenta al precio de reset publicado para ese producto.
Tus credenciales se envían por correo tras el pago. Una cuenta Direct está financiada desde la primera operación, al precio y con los límites indicados en la página de cuentas Direct.
La tarifa es el cargo por el servicio de evaluación. No es un depósito, ni un margen, ni una inversión; no es reembolsable salvo en los casos previstos en la política de reembolso.
5. Las reglas
Los objetivos y los límites de cada cuenta (objetivo de beneficio, Max Loss Limit, Daily Loss Limit, límites de posición, regla de consistencia, buffer, objetivos y topes de pago, flat time, ventanas de noticias) se publican para cada tipo y tamaño en la página de comparación y se explican regla por regla en Reglas de trading. Los calculan nuestros sistemas a partir de los datos de la plataforma, y los datos de la plataforma prevalecen sobre cualquier cifra mostrada en un front-end de terceros.
Solo una infracción del Max Loss Limit, una infracción de la ventana de noticias de Stream financiada o una práctica prohibida terminan una cuenta. Una infracción del Daily Loss Limit pausa el trading hasta la siguiente sesión. Un incumplimiento de consistencia retrasa la aprobación o el pago. El flat time cierra posiciones sin terminar la cuenta. Estas consecuencias se describen en cada página de regla.
Podemos cambiar una regla para las nuevas compras en cualquier momento. Para las cuentas ya compradas, un cambio solo se aplica si te favorece, o tras un preaviso de 30 días por correo, o de inmediato cuando lo exijan nuestros proveedores de plataforma, una bolsa, un regulador o la ley.
6. Cuentas simuladas financiadas
Cuando alcanzas el objetivo de beneficio de una evaluación sin infringir un límite que termine la cuenta, activamos una cuenta simulada financiada del mismo tipo y tamaño, generalmente en 5 a 30 minutos. La cuenta financiada tiene sus propios límites, listados en las mismas páginas. La cuenta financiada sigue siendo una simulación; el beneficio mostrado es una puntuación que solo se convierte en derecho a pago según la política de pagos.
Una cuenta financiada está inactiva si no ha operado durante 30 días naturales consecutivos y puede cerrarse previo aviso.
7. Pagos
Un pago es un abono de StarTrading de la parte del beneficio simulado definida en la política de pagos: 90 % del importe aprobado, desde una solicitud mínima de 500 $, dentro de los objetivos y topes del tipo de cuenta. Una solicitud de pago se revisa según las reglas y la sección 8. Un pago aprobado se envía en 2 días hábiles por el método elegido en el panel; pueden aplicarse comisiones bancarias y del proveedor.
Los pagos no están garantizados. Una solicitud se rechaza cuando no se cumplen las reglas, cuando se identifica una práctica prohibida, cuando la verificación de identidad está incompleta o cuando la cuenta está en revisión. Rechazar un pago por uno de estos motivos no es un incumplimiento de estos Términos por parte de StarTrading.
8. Prácticas prohibidas
Las prácticas listadas en la página de prácticas prohibidas, en la página de copy trading y en la página de bots y algos están prohibidas en toda cuenta. Incluyen, sin limitación: hedging entre cuentas o con otra persona, trading de alta frecuencia, explotación de la latencia, de datos retrasados o de errores de plataforma, trading en grupo de una misma cuenta, uso compartido de cuentas, uso de la identidad de otra persona y cualquier comportamiento cuyo fin sea obtener un pago sin habilidad de trading real.
Si identificamos una práctica prohibida podemos anular las operaciones afectadas, cerrar la cuenta, retener los pagos pendientes y rechazar compras futuras. Los importes ya pagados por una evaluación no se reembolsan en ese caso.
9. Tu cuenta y su seguridad
Eres responsable de mantener confidenciales tus credenciales de acceso y de plataforma y de toda acción realizada con ellas. Avísanos de inmediato en [email protected] si sospechas un acceso no autorizado. No puedes vender, alquilar ni transferir una cuenta.
10. Plataformas y terceros
El trading se realiza en Rithmic o Tradovate y en los front-ends compatibles con ellos. Esos servicios pertenecen a terceros y están sujetos a sus propias condiciones, tarifas y disponibilidad. No somos responsables de sus caídas, errores de datos o cambios. Los datos de mercado se facilitan bajo las condiciones de las bolsas; te comprometes a usarlos solo para tu propio trading.
11. Propiedad intelectual
El sitio, el panel, el reglamento, las calculadoras, los textos y la marca son propiedad de StarTrading o de sus licenciantes. Puedes citar las páginas de reglas con atribución. No puedes copiar el sitio, extraerlo a gran escala ni usar la marca sin permiso escrito.
12. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar tu cuenta por un incumplimiento de estos Términos, una práctica prohibida, una devolución de cargo, una verificación fallida, un requisito legal o una sanción. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. La terminación no da derecho a reembolso salvo según la política de reembolso, y no afecta a los pagos ya aprobados salvo que estén vinculados a un incumplimiento.
13. Exclusiones de garantía
El servicio se presta «tal cual». Los resultados simulados no representan trading real y no indican resultados futuros (consulta el aviso de riesgo). No garantizamos que las plataformas, los datos o el sitio estén disponibles sin interrupciones ni errores.
14. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de StarTrading por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o de tu uso del servicio se limita a las tarifas que hayas pagado a StarTrading en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos ni pérdida de oportunidad. Nada en estos Términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
15. Indemnización
Indemnizarás a StarTrading frente a reclamaciones, pérdidas y costes derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de una práctica prohibida o de tu violación de la ley o de los derechos de un tercero.
16. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. La versión y la fecha en la parte superior de esta página identifican el texto vigente. Los cambios sustanciales se anuncian por correo al menos 30 días antes de aplicarse a las cuentas existentes. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone su aceptación.
17. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chipre. Toda disputa que no se resuelva de forma amistosa en 30 días se somete a los tribunales de la República de Chipre. Si eres consumidor, las normas imperativas de tu país de residencia siguen aplicándose, incluido el derecho a recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea cuando esté disponible para ti.
18. Contacto
StarTrading Ltd, República de Chipre, en el domicilio social indicado en el aviso legal. Correo: [email protected]. Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a [email protected].